Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo Kasa Himalaya recopila, utiliza y protege la información del cliente cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda, realiza un pedido, se suscribe a nuestras actualizaciones por correo electrónico o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, detalles del pedido, estado del pago y los mensajes que nos envía.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información del cliente para procesar pedidos, organizar el envío, proporcionar actualizaciones de seguimiento, responder a solicitudes de servicio al cliente, gestionar devoluciones, mejorar nuestro sitio web y enviar actualizaciones por correo electrónico si se ha suscrito.

Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros. Kasa Himalaya no almacena números completos de tarjetas de crédito ni credenciales de pago sensibles en nuestros propios servidores.

Envío y Cumplimiento

Podemos compartir la información necesaria del pedido y del envío con socios logísticos para que su pedido pueda ser preparado, enviado, rastreado y entregado.

Marketing por correo electrónico

Si se suscribe a nuestra lista de correo electrónico, podemos enviarle actualizaciones de la marca, noticias de productos y ofertas. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de nuestros correos electrónicos.

Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para admitir funciones de la tienda, recordar preferencias, comprender el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de compra.

Compartir datos

Solo compartimos información del cliente cuando es necesario para operar la tienda, procesar pagos, cumplir pedidos, cumplir con los requisitos legales o proporcionar atención al cliente. No vendemos información personal del cliente con fines no relacionados.

Retención de datos

Mantenemos los registros de pedidos y de servicio al cliente durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el servicio, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y mantener los registros comerciales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. Para realizar una solicitud, contáctenos por correo electrónico.