Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Estas piedras naturales son idénticas?
No. Las piedras naturales, las perlas y los materiales de madera pueden presentar sutiles diferencias en color, textura y forma, por lo que cada pieza será ligeramente diferente.
¿Tienen las piedras curativas un efecto específico?
Entendemos "curación" como una experiencia emocional, de compañía y estética, no como un compromiso médico, religioso o de eficacia.
¿Cómo cuidarlos?
Evite el contacto prolongado con agua, perfumes, alcohol y el roce fuerte. Cuando no los use, se recomienda guardarlos por separado.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
La mayoría de los pedidos se procesarán en 2 a 5 días hábiles. Los pedidos internacionales admiten seguimiento logístico.
¿Se pueden devolver o cambiar?
Si hay un problema con el producto, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, incluyendo el número de pedido y fotos.
¿Desde dónde se envían?
Actualmente enviamos desde China.