常见问题

常见问题

这些天然石是完全一样的吗？

不会。天然石、珍珠和木质材料都会有细微的颜色、纹理、形状差异，每件作品都会略有不同。

疗愈水晶是否有具体功效？

我们把“疗愈”理解为情绪感受、陪伴与审美体验，而不是医疗、宗教或功效承诺。

如何保养？

请避免长时间接触水、香水、酒精和剧烈摩擦。不佩戴时建议单独收纳。

多久发货？

大多数订单会在 2–5 个工作日内处理完成。国际订单支持物流追踪。

可以退换吗？

如果产品存在问题，请在收货后 14 天内联系我们，并附上订单号和照片。

从哪里发货？

我们目前从中国发货。